デジタルサイネージの修理
液晶パネルの交換

お客様はデジタルサイネージを購入した会社と連絡がつかず、弊社に屋外用デジタルサイネージの修理相談をしてくださいました。

屋外のエントランス部分に設置した壁掛けサイネージでとても効果が高く満足されていたのですが、ある日突然画面が真っ暗になり、映らなくなって大変困っているという内容でした。

もちろん買い替えという選択肢もありますが弊社で確認をした結果、液晶パネルの交換で修理対応できると判断し、お引き受けをしました。

✔修理の目的 突然真っ暗になったデジタルサイネージを何とかしたい


決定要因 迅速な対応と確かな修理方法の提案


✔得られた効果 コストをおさえて修理ができた


故障の原因究明

デジタルサイネージの修理は、故障の原因を調べることから始まります。なぜならただ単に故障箇所を直しても、また同じ故障が生じることがよくあるからです。

今回の故障原因は、ケースからの雨漏りでした。

取り急ぎ代替パネルを探しましたが、古いモデルだったため現在は生産中止。在庫を探しても見つけることができませんでした。

そのため弊社が取り扱いしている液晶パネルを代用し、電源パーツや基盤を部品としてメーカーから供給してもらい、内部部品の交換をして適合するようにしました。

また、雨漏り箇所の修繕も行い、同じ故障が起らないように対策をしました。


お客様の声

お客様からは大きなコストをかけずにデジタルサイネージが映るようになったので、とても満足しているとの評価をいただきました。

弊社ではデジタルサイネージの修理も可能な限りお引き受けしています。他社で購入した製品でも修理できる可能性がありますので、お気軽にご相談ください。

お問い合わせ

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