初見した結果、サイネージ用屋外ケースの雨漏りによるLCDパネルの破損でした。
店舗の壁面部サイズに合わせて作ったサイネージの屋外ケースなので、不具合を発生させたLCDパネルと同じ物でないと交換が出来ない状況でした。
しかしながら既にそのパネルは生産完了品、当然 国内に在庫パネル無しの状態でした。
弊社32インチパネルを使用して修理に挑む事にしました。
しかし、パネル交換の場合に置いて一番厄介なのは、そのパネルに適合した電源パーツを使用しないとパネル側に通電しないと言う事です。
弊社が修理用に使用するパネルは電源パーツが少し大きいので対象のサイネージ専用ケースに収まらい、当然に故障したパネルと電源パーツは漏電しているので全く作動しない状況。
思案した結果、電源パーツを供給してくれる中国メーカーに協力してもらい、現在使用している電源パーツで作動する交換用LCDパネルと新規に同じ電源パーツを仕入れて交換作業を行いました。
待ってて良かったとお客様の好評を頂きました!
サイネージ設置を基本コンセプトに店舗外観を装飾しているので、無事稼動できまた、大きなコストをかけずに済んだというお言葉をいただきました。
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