ハウスメーカー様の事務所兼ショールームに設置された大型の液晶マルチビジョン。

お客様との商談で使用したり商材のPR動画を流していましたが、画面の一部が急に青色の画面になり、「NO SIGNAL」という表示が出てしまいました。

基本的に「NO SIGNAL」と表示される場合は、映像信号がきちんと画面に伝わっていない現象で、そのほとんどはケーブルが抜けていたり接触の不良が原因です。

しかし、今回のケースはケーブルを正しくつなげても画面が映りませんでした。そのためモニター側のHDMI入力ポートの劣化が疑われました。

部品を交換して、無事に正しく映像が映し出されました。

こちらの大型デジタルサイネージは、他社で購入・設置をされたものですが、弊社に連絡をいただき修理を担当いたしました。

ビザテックでは他社で購入されたデジタルサイネージでも修理の相談を受け付けています。お気軽にご連絡ください。

デジタルサイネージの画面は点いているが、映像が表示されない場合に確認してほしいことはHDMIケーブルの接触です。モニター側だけではなく、つないでいるプレイヤーも確認してください。

また、モニター側の出力が「HDMI」になっているかも確認しましょう。HDMIでつないでもモニター側の出力が「DVI」や「DisplayPort」などになっていると、映像は映りません。

案外故障ではなく、簡単なことが原因の場合も多いのです。それでも映像が映らない場合は他の原因が考えられます。販売店や修理業者に相談しましょう。

元の画面が復活し正常に運用できています。