システム会社様
-高島屋横浜店-

本事例は、システム会社様からのご依頼でAIを活用したシステムと連動させるスタイリッシュな製品をお探しとのことでした。

百貨店内の計3箇所に環境に合わせたデジタルサイネージを納品設置させていただきました。

館内カフェ・飲食店の空き状況をリアルタイムでお客様にお知らせしする最新「空席状況表示システム」と連動し、活用せていただいております。

導入の経緯

導入当事は自立型のデジタルサイネージといえば、ケーシングスタンドにディスプレイを搭載した大型の型式がメインで、スリムかつスタイリッシュな形式のデジタルサイネージはなかなか見つけにくい状況でした。

百貨店を訪れたお客様が頻繁に往来するスペースへの設置をお考えとの事で、場所をとる大型ではなく、スリムでスタイリッシュな製品をご希望とお話を伺いました。

お客様の製品に対するスタイルイメージのハードルは高めでしたが、弊社サイネージの自立型をご提案したところ、好感を示していだだきスムーズに導入の運びとなりました。


導入後の成果

館内3か所へ導入させていただき、AIを活用した館内レストラン・カフェの空席状況表示システムを活用されております。

お客様からは店舗に行って満席により他店を探すという煩わしさがなく、百貨店入口で空き状況が分かるのでとても便利だと好評だそうです。

お客様の導線の邪魔にならず、お客様を誘導するコンパクトで品格あるサイネージとお誉めの言葉をいただきました。

導入環境について

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