展望台への入場待ち時間を可視化するためにデジタルサイネージの導入をいただきました。訪れる観光客に対して思いやりのあるサービスの提供を行います。

整理券発券所で待ち状況を表示することで、利用客のスムーズな誘導を可能にしました。

江の島で富士山と夕日を望める人気観光スポットの「江の島シーキャンドル」。いつも混雑しており、利用客が一体どれくらい待てば入場できるのか把握しづらいことが問題でした。

このデジタルサイネージを設置することで、利用客の利便性が向上し、待ち時間の問い合わせも現象傾向にあり、スタッフの対応に追われる時間も削減できています。

受付だけではなく少し離れた場所にもデジタルサイネージを設置することで、わざわざ発券所まで来なくても状況を把握できるようにしました。多方面で情報掲示することで現場の混雑解消にも役立っています。

屋内外数カ所にデジタルサイネージを設置することで、お客さまの利便性が向上しました。また、スタッフも状況把握が容易にできるので、問い合わせにも簡単に答えれるようになりました。