3つの修理方法


ビザテックでは韓国製、中国製のデジタルサイネージの修理を承っております。
他社でご購入された製品でも修理が可能でしたらお受けいたします。
修理方法は「持ち込み修理」「出張修理」「送付修理」の中からお選びいただけます。費用はそれぞれで異なります。


  A.持ち込み修理

弊社へ修理品を持ち込んで修理することが可能です。修理完了後は引取りにいらしてください。
【対象】都内、関東近郊のお客様
【発生費用】所見費+修理代


  B.出張修理

弊社が現地へ出向き修理することが可能です。
【対象】都内、関東近郊のお客様
【発生費用】所見費+修理代+出張費


  C.送付修理

運送宅配会社を利用し、製品の送付をしていただくことで修理することが可能です。
【対象】全国
【発生費用】所見費+修理代+往復送料
※修理不可となった場合は修理代は発生いたしません。但し、所見費と該当費用(出張費または送料)は発生します。

費用


種類別費用の内訳は以下の通りです。

①所見費

・屋内モデルのサイネージ
 壁掛型 1件 5,000円
 自立型 1件 9,000円

・屋外モデルのサイネージ
 壁掛型 1件6,000円
 自立型 1件10,000円
 ※インチサイズに関わらず一律価格

②出張費

現地から弊社までの往復の交通費 ※遠隔地の場合は宿泊費用も含む
所見に伺い、その後日に修理する場合は、出張費を再度ご請求します。
所見場所で修理が完了する場合は、その限りではありません。

③送料

・配送用のケースもしくは、専用段ボール箱をお持ちのお客様
 宅配運送業者(ヤマト、佐川急便)へ依頼し、直接弊社にお送り下さい。この時は必ず運送保険を適用させて下さい。
 サイズが大きく受け付けてくれない場合は、弊社の方で第一貨物便を手配することもできます。
・ケース類をお持ちでないお客様
 ヤマトのJITBOXチャーター便を手配いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。
 ※受付サイズ:高さ170㎝×幅104㎝×奥行104㎝以内となります。
 ※お客様の方でサイネージの破損を防ぐ為の養生を必ず施してください。養生方法についてご案内させて頂きます。
 (重要!) 上記以外の寸法に関しては運送会社による配送をお受けいたしません。
       運送費用の例:大阪の場合、片道25,000円です。往復で50,000円

④修理代

所見後に修理が可能と判断した場合、修理代金(部品代+工賃)のお見積りをお送りします。ご確認後に正式にご依頼ください。
修理不可の場合は、製品をどうするかお客様がお決めください。(廃棄する場合、廃棄料5,000円が別途かかります)
修理代目安:8,000~45,000円程度 ※修理内容による

※サイネージのガラスが割れた場合
屋外及びに屋内機器に関わらずアクリル板の代用で良ければお受け致します。

価格は全て税別価格で記載しております。

修理品の保証について


新品を購入された場合の様な保証はございません。
但し、修理納品後1か月以内に、修理した同じ箇所が再度不具合発生した場合は、改めて所見をして有償修理、無償修理の判断をさせて頂きます。
所見費用は発生いたしませんが、送料及び出張費用等に関してはお客様のご負担とさせて頂きます。

修理の流れ

①問い合わせ
(フォーム、電話)

修理フォームまたはお電話でお問い合わせ下さい。
ご案内

②送付画像もしくは
出張、送付製品で所見

メールでお送りいただいた画像、またはお選びいただいた修理方法で所見を行います。

③修理の可否、
見積書提出

修理可能であればお見積書をお送りいたします。

④正式依頼

お見積ご確認後、発注をいただきます。

⑤修理

弊社で修理をいたします。

⑥お支払い

修理完了のお知らせとご請求書をお送りいたします。

⑦製品お届け 

お支払いの確認が済みましたら、製品をお届けいたします。